Conditions générales de vente

 Information préalable

La réservation d’une chambre prend effet dès confirmation par e mail.
Il est à noter que pour les chambres COEUR et DONJON, la disponibilité de ces chambres doit être validée par le propriétaire, une réponse vous étant donnée sous 48h pour finaliser la réservation.

Article 1 - Accueil au Château

Elisabeth et Gilles, propriétaires du Château, s’engagent à vous accueillir de façon conviviale afin de rendre votre séjour le plus agréable en vous offrant une collation de bienvenue. Chaque chambre est équipée d’un plateau de courtoisie et pour certaines, d’un frigo garni mis gracieusement à disposition.

Article 2 - Durée du séjour

La réservation fixe contractuellement la durée minimale du séjour. En cas de demande d’extension de celui ci, nous ne pouvons en aucun cas, selon les disponibilités, vous garantir cette éventualité.

Article 3 - Promotions

Selon les périodes et la durée des séjours, les propriétaires se réservent la possibilité de vous accorder un tarif préférentiel à compter de la 3éme nuit et plus.

Article 4 - Annulation par le client

L’annulation est gratuite jusqu’à 48 h avant votre arrivée, minorée des frais de transaction bancaire. Après ce délai, les sommes versées sont intégralement dues.

Article 5 - Annulation par le propriétaire

En cas d’annulation par le propriétaire, le client sera informé au préalable par mail ou courrier et sera remboursé de l’intégralité des sommes versées.

Article 6 - Arrivée et Départ

Le client est reçu entre 15h et 21h le jour de sa réservation (au delà de ces plages horaires, merci de nous prévenir) et jusqu’à 11 h le jour de son départ.

Article 7 - Petit déjeuner

Le petit déjeuner est servi dans la salle à manger entre 7:30h et 10:30h.
Sur demande, le petit déjeuner peut être servi plus tôt.

Article 8 - Taxe de séjour

Cette taxe, due en fonction du nombre de convives, est incluse dans le prix affiché.

Article 9 - Respect des lieux

Il est demandé à nos hôtes de conserver le caractère paisible et familial des lieux et d’en faire un usage conforme à cette destination. Aucun repas ne peut être pris dans les chambres ; aux beaux jours, terrasse et couverts sont mis à votre disposition.
En cas de dégradation ou petit incident, le client s’engage à en faire part au propriétaire et selon le cas à en assumer les réparations.
L’ensemble de l’intérieur du Château est un espace non fumeur.

Article 10 - Animaux

Nous avons 2 petits chiens non agressifs et ne pouvons de ce fait accueillir les animaux de nos hôtes.

Article 11 - Règlementation des chambres d’hôtes

La législation plafonne la location maximale à 5 chambres et 15 personnes.
Nous offrons un choix de 7 chambres mais ne pouvons louer par nuitée que 5 chambres selon vos choix, dans le respect de la législation décrite ci dessus.

Article 12 - (Uniquement pour le Gite) Etat des lieux

Un inventaire ainsi qu’un état de propreté des lieux est établi en commun et signé par le client et le propriétaire à l’arrivée et au départ du gite.
Ce document sert de référence en cas de problème ou de dégradation.
Le nettoyage des locaux est à la charge du client pendant son séjour et avant son départ.
Le propriétaire se réserve de facturer des frais de ménage en cas de propreté insuffisante.